Zehn Jahre Brandforce — und die schönsten Komplimente haben mitgefeiert

Am 3. September 2026 haben wir zehnjähriges Bestehen gefeiert. Was eine Employer Branding Agentur aus Hamburg über sich lernt, wenn sie einen Abend lang mit den Menschen zusammensteht, mit denen sie seit Jahren arbeitet.

Holzdeck unter den Füßen, der Blick auf die Elbe, die Elbphilharmonie und die Landungsbrücken, kühle Drinks in der Hand. Und um uns herum lauter Menschen, die uns in den letzten Jahren begleitet haben: von der Fotografin über den Energieversorger bis hin zu Industrie und IT.

An diesem Abend standen wir alle zusammen in entspannter Atmosphäre, haben gelacht und gefachsimpelt. Und: Fast alle von ihnen haben mehr als einmal mit uns gearbeitet.

Woran wir uns wirklich messen

Zehn Jahre als Agentur sind schön, aber für sich genommen noch kein Qualitätsnachweis. Denn es gibt Agenturen, die seit zwanzig Jahren gepflegten Durchschnitt abliefern, und zweijährige, die Bäume ausreißen.

Die Zahl, auf die wir mit unserem Team wirklich stolz sind, ist eine andere: Es ist die Zahl der Kundinnen und Kunden, die nach dem ersten Projekt ein zweites, drittes oder viertes beauftragen. Sie ist der Grund, warum es uns nach zehn Jahren noch gibt.

Diese Kennzahl kann man im Pitch nicht behaupten und nicht durch glänzende Awards ersetzen. Ein Kunde, der wiederkommt, hat intern für uns geradegestanden — vor der Geschäftsführung, dem Einkauf oder dem Betriebsrat. Das tut niemand aus reiner Höflichkeit.

Warum das funktioniert: weil wir übergreifend arbeiten und keine Mogelpackungen verkaufen

Employer Branding ist kein kurzes Deko-Projekt. Ein bunter Claim und eine neue Karriereseite lösen allein kein einziges Personalproblem. Wenn die Kultur nach innen nicht hält, was die Kampagne nach außen verspricht, merken Bewerberinnen und Bewerber das im ersten Gespräch — und neue Mitarbeitende am ersten Tag.

Deshalb fangen wir mit dem an, was uns Freude macht: zuhören, Daten analysieren, echte Gespräche führen, von der Werkbank bis zur Chefetage. Und erst wenn das Fundament steht, drehen wir die Kreation laut auf.

Das kostet in der Anfangsphase mehr Zeit als ein Kreativ-Workshop. Es ist auch der Grund, warum aus einem Projekt eine langfristige Zusammenarbeit wird.

Zwischen Vergabeverfahren und freier Wirtschaft

Eine Besonderheit, die uns viel Spaß macht: Wir bewegen uns genauso sicher im formalen Dickicht öffentlicher Vergabeverfahren wie im schnellen Takt der freien Wirtschaft. Von Mittelstand bis zu Konzernen.

Denn ein Landratsamt oder ein Rententräger haben andere Anforderungen an Dokumentation und Nachvollziehbarkeit als ein Industriekunde an Tempo und kreative Bandbreite. Wer beides kann, entwickelt einen guten Blick dafür, worauf es dem Gegenüber wirklich ankommt: Pragmatismus, Verlässlichkeit und keine Blender-Kampagnen sondern Strategien mit Format.

Wir sind Menschen, die für Menschen arbeiten, die für Menschen arbeiten

Dieser Satz ist seit Jahren unser Kompass, und er beschreibt die Sache immer noch am genauesten. Unsere Kunden sind HR- und Kommunikationsverantwortliche. Ihre Aufgabe ist es, Menschen für ihr Unternehmen zu gewinnen und zu halten. Unsere Aufgabe ist es, sie darin besser zu machen.

Unser Dank gilt deshalb allen vieren: unseren Kunden für ihr Vertrauen und den Mut, mit uns neue Wege zu gehen. Unserem Kreativnetzwerk aus Fotografie, Film, Gestaltung und Text, das seit Jahren fest an unserer Seite steht und auch unseren Partneragenturen in Web und Gestaltung — ihr seid Brandforce-Familie. Ohne euch könnten wir keine Projekte dieser Größenordnung stemmen. Und unserem Team, das jeden Tag Herzblut, Haltung und einen unschlagbaren Einsatz mitbringt.

Ein Bingofeld als schönste Bilanz

Ein Highlight des Abends war unser Employer-Branding-Bingo: 24 Felder zwischen Fachsimpelei und Privatleben. „Weiß, was eNPS bedeutet." „War schon auf allen Kontinenten." „Kennt eine typische Stellenanzeigen-Floskel."

Und angefangen hat alles mit der Flugzeugreinigung

Die Idee uns mit Employer Branding zu beschäftigen, verdanken wir dieser fast zehn Jahre alten Stellenanzeige. 2016, Hamburger Flughafen, gesucht wurden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Flugzeugreinigung. Gelesen in einem Wartezimmer einer Notaufnahme. Und der Gedankenimpuls besseres Marketing ins Thema HR zu bringen.

Diese Anzeige hat alles gestartet.

Die nächsten zehn Jahre

Am Ende des Abends hing im goldenen Rahmen neben der Bar ein Gästebuch, das morgens noch leer war: Polaroids, Wäscheklammern, handgeschriebene Karten. Eine schönere Bilanz bekommt eine Agentur nicht.

Wir sind Brandforce. Eine Employer-Branding-Agentur mit Sitz in Hamburg und einer Niederlassung in Düsseldorf. Wir entwickeln Arbeitgebermarken, Recruiting-Kampagnen und Employee-Experience-Konzepte für Energieversorger, Industrie, Gesundheitswesen, IT und öffentliche Auftraggeber.

Auf die nächsten zehn. Lernen wir uns kennen.

Fotos: Dirk Masbaum